Доска объявленийРаботаВакансииСпециалистТребуется

Вакансия специалист поддержки продуктов для физических лиц

6 июня

Рассказать друзьям:
Пожаловаться на объявление
Индустрия Информационные технологии, Интернет, Телеком
Занятость Полная
График работы Удаленная работа

Контакты

Город Новочебоксарск
Контактное лицо Отдел Подбора Персонала Банка Ти
Телефон
+7 (800) 7554776 Пожалуйста, скажите владельцу, что вы нашли его объявление на Джази.
Веб-сайт Перейти на сайт

Описание объявления

Мы ищем удалённых сотрудников в команду поддержки проекта Тинькофф Инвестиции!

Наша цель - создать лучший сервис для инвесторов, а для этого необходимо быстро решать проблемы, с которыми сталкиваются клиенты, и не допускать их повторения.

Чем предстоит заниматься:

  • Диагностировать и решать инциденты, с которыми сталкиваются клиенты при использовании сервиса Тинькофф Инвестиции;
  • Инциденты заводят сотрудники, которые отвечают за общение с клиентами. Т.е. Вы занимаетесь только решением, с клиентами никак не коммуницируете;
  • Инциденты заводятся в системе Service Desk;
  • Инциденты касаются всего процесса: начиная с подачи заявки на брокерский счёт, и заканчивая выплатой дивидендов, отображением графиков в мобильном приложении и уплатой налогов;
  • Для решения потребуется диагностировать и воспроизводить ошибки, оценивать массовость и влияние, искать обходные решения. Ставить задачи разработчикам и контролировать их исполнение;
  • Оптимизировать процессы поддержки для ускорения решения и уменьшения влияния проблем.

Лучшие результаты в работе у сотрудников, которые:

  • Заинтересованы в мире инвестиций или пробовали инвестировать сами;
  • Могут читать на английском языке (англоязычные форумы и документацию, когда самостоятельно найти решение проблемы не удаётся);
  • Интересуются основами SQL / ООП / программированием на различных языках (логический подход и навык работы с новой информацией существенно помогает сотрудникам вникнуть в наши процессы).

Условия:

  • Мы рассматриваем кандидатов разного уровня. И начинающих специалистов, и кандидатов с серьёзным опытом работы. Поэтому размер заработной платы готовы обсуждать по результатам собеседования и решения тестового задания;
  • Если Вам интересны описанные задачи, но Вы сомневаетесь в своих навыках – откликайтесь;
  • Мы ищем сотрудников для долгосрочной работы, поэтому готовы вкладываться в обучение заинтересованных перспективных кандидатов;
  • Важно! Работа полностью удалённая, возможна из любого города;
  • Полный рабочий день.

Объявления в соседних городах

предложения от частных лиц и компаний недалеко от Новочебоксарска

No Photo
Вакансия специалист в фотоателье
В Фотоателье требуется человек на постоянную работу. Коммуникабельный, ответственный, пунктуальный,
13 апреля
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист call-центра
В связи с расширением деятельности компании, объявляет дополнительный набор сотрудников, на вакансию
21 мая
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия ведущий специалист по работе с клиентами
Обязанности: предоставление первоначальной клиентской базы поиск новых клиентов (холодные звонки ,о
15 мая
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по выездным продажам (заключение договоров)
Требуется специалист по выездным продажам (заключение договоров);- Наличие автомобиля;- Опыт работы
31 мая
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по замеру натяжных потолков
Специалист по замеру Натяжных Потолков (заключение договоров);- Грамотная речь;- Опрятность; - Возна
10 мая
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами Условия: Работа без поиска клиентской базы Рабочий день с 9:00-18:00
6 июня
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по расширению
Крупная оптовая компания U2b Упаковка для бизнеса в связи с открытием нового проекта примет в свою к
6 июня
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист поддержки продуктов для физических лиц
Мы ищем удалённых сотрудников в команду поддержки проекта Тинькофф Инвестиции! Наша цель - создать л
6 июня
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист по мониторингу
Должностные обязанности: - Мониторинг розничных цен конкурентов по заданию сотрудников ценообразов
5 июня
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется
No Photo
Вакансия специалист в салон связи билайн
Ты наш человек, если понятия «честность», «открытость» и «добросовестность» для тебя важны, и ты гот
5 июня
ЧебоксарыРаботаВакансииСпециалистТребуется